DMAIC (pronounced “dee-may-ik”) – це методологія вирішення проблем та безперервного вдосконалення процесів, яка є основою Шести сигм (Six Sigma), що означає Define (Визначити), Measure (Виміряти), Analyze (Аналізувати), Improve (Удосконалити), Control (Контролювати); це структурований, керований даними підхід для оптимізації існуючих бізнес-процесів шляхом виявлення та усунення першопричин дефектів і неефективності.