Кайдзен (Kaizen) – це японська філософія безперервного вдосконалення (“kai” – зміна, “zen” – на краще), яка передбачає поступові, невеликі зміни в усіх сферах життя або бізнесу, залучаючи усіх співробітників – від керівника до робітника, з метою усунення втрат та підвищення якості, ефективності й продуктивності, як це відображено у Toyota Production System.