Система управления рисками – это не разовая инициатива. Даже если она уже внедрена, ключевой вопрос: действительно ли она работает? В реальном бизнесе важно не просто иметь документы, а регулярно оценивать эффективность действий, скорость реагирования и адаптивность системы.
Признаки того, что система работает:
- Вы знаете свои ключевые риски и можете назвать 3–5 самых опасных из них.
- Ответственные лица четко знают, что делать в случае угрозы.
- Критические события не застают компанию врасплох – существуют сценарии действий.
- После инцидентов проводится разбор и обновление карты рисков.
Как проводить оценку системы:
- Аудит инцидентов: какие проблемы произошли за последний год и были ли они предсказуемы?
- Оценка действий команды: насколько быстро и четко действовали ответственные лица?
- Обновление карты рисков: когда в последний раз ее пересматривали? Появились ли новые угрозы?
- Опрос сотрудников: понимают ли они, как сообщить о риске?
Кейс из практики:
В 2023 году киевская логистическая компания после серии задержек грузов провела внутренний аудит системы управления рисками. Выяснилось, что часть сотрудников даже не знала о наличии политик реагирования. Результатом стала внутренняя учебная программа, регулярные «риск-совещания» и автоматизированные уведомления о задержках. В течение 6 месяцев количество инцидентов, требующих вмешательства руководства, уменьшилось на 70%.
✅ Вывод: хорошая система управления рисками – это живая система. Она постоянно меняется вместе с бизнесом, рынком, клиентами и угрозами. Ее эффективность – это способность вовремя увидеть риск и уверенно действовать.
