Автор: Доденко Дмитро

Керівники організацій виконують завдання з допомогою своїх співробітників. На перший погляд, це дуже легко зробити, оскільки керівники мають офіційні повноваження (через організаційну ієрархію) і, таким чином, можуть просто видавати накази, щоб досягти результату. Проте, опитування керівників у різних компаніях, які працюють у різних галузях і різних рівнях ієрархії, показує, що більшість з них відчувають розчарування, оскільки «попри численні нагадування, нерідко робота робиться вчасно». Протягом багатьох років для підвищення продуктивності та швидкості виконання завдань застосовувалися різноманітні тактики та інструменти управління командами. Багато з цих підходів до певної міри підвищують продуктивність; однак, досі не досягнуто бажаного рівня надійності, якості та обсягу...